運送政策
1. 送貨方式A)配合物流:
- 宅配:新竹物流、黑貓宅急便(僅限台灣本島)
- 超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)
B)配送天數/地區:
- 宅配到府
- 配送天數/ 3-7 工作天
- 適用地區/台灣本島
- 超商取貨
- 配送天數/ 3-10 工作天
- 適用地區/台灣本島
- 郵寄(離島地區)
- 配送天數/ 15-20 天
- 適用地區/台灣離島地區
2. 出貨說明
- 下單後(不含訂購當天),約 2-3 個工作天寄出,不含例假日與國定假日
- 配送時間為週一至週五 09:00 - 17:00,例假日與國定假日無安排配送
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
- 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
- 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨。請勿無故未取,如造成運費損失將由顧客自行吸收
離島/跨境配送
- 離島與偏遠地區
澎湖、等離島地區與本島之偏遠地區,因路途較遙遠,因此運費與一般訂單將有差異,請諮詢客服後再下單。
- 海外地區
香港、澳門、東南亞或其它國家地區,運費將依據配送國家/地區不同而有差異,請諮詢客服後再下單。
※ 如未諮詢客服直接下單,FECA將視同訂單不成立,將不予出貨,謝謝您的配合!※ 客服諮詢LINE帳號:https://lin.ee/NuOcVwL (ID:@feca)
- 我們目前僅提供澎湖、金門送貨服務;如選擇澎湖區域的超商配送,欲申請退貨時,請自行寄回:台中市梧棲區經一路20號,不便之處敬請見諒
- 連江縣(馬祖)、綠島、蘭嶼無提供收、送貨服務
- 琉球鄉有配送服務,收貨需自行送至代辦站(聯絡人0952-664775林先生)
- 暫不提供其他外島及海外其他國家之配送服務,不便之處敬請見諒
- 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您 (法令另有規定者除外)